FAQ
よくある質問
Fortune AIのサービスについて、よくいただくご質問にお答えします。
占いはエンターテインメントです
Fortune AIの占い結果は、AIが伝統的な占術の解釈体系をもとに生成したエンターテインメントコンテンツです。 人生の重要な判断（医療・法律・金融等）の根拠としてご利用にならないようお願いいたします。 重要な判断は、ご自身の意思と各分野の専門家のアドバイスに基づいて行ってください。
サービスについて
Q.うらないAIとはどのようなサービスですか？
うらないAIは、AIの力を活用した占いコンテンツサービスです。西洋占星術（星座占い）・タロット・数秘術の3つの占術で、毎日の運勢やアドバイスをお届けします。伝統的な占術の知恵をベースに、AIが解釈・生成したエンターテインメントコンテンツです。
Q.占いの結果は信頼できますか？
うらないAIの占い結果は、西洋占星術・タロット・数秘術の伝統的な解釈体系に基づいてAIが生成したエンターテインメントコンテンツです。人生の重要な判断の根拠としてではなく、日々の気づきやヒントとしてお楽しみください。重要な判断は、ご自身の意思と専門家のアドバイスに基づいて行ってください。
Q.利用料金はかかりますか？
現在、うらないAIの占いサービスは無料でご利用いただけます。料金に関する詳細は「料金・お支払いについて」のカテゴリもご覧ください。
Q.会員登録は必要ですか？
現在、会員登録なしで全ての占いをご利用いただけます。将来的にパーソナライズ機能を提供する際には、任意の会員登録機能を導入する予定です。
占いの利用方法
Q.星座占いはどうやって見ますか？
トップページまたはメニューから「星座占い」を選び、ご自身の星座（誕生日に対応する12星座のいずれか）を選択してください。総合運・恋愛運・仕事運・金運・健康運に加え、ラッキーアイテムやラッキーカラーもお伝えします。
Q.タロット占いはどうやって見ますか？
トップページまたはメニューから「タロット占い」を選び、占いたいテーマ（恋愛・仕事・健康・金運・総合）を選択してください。カードが示すメッセージとアドバイスをお届けします。
Q.数秘術はどうやって見ますか？
トップページまたはメニューから「数秘術」を選び、生年月日を入力してください。あなたの運命数（ライフパスナンバー）から、今日の運勢やテーマをお伝えします。
Q.占い結果は毎日変わりますか？
はい、星座占いと数秘術の日運は毎日更新されます。タロット占いはアクセスするたびに新しいカードが展開されます。
占い結果の見方
Q.運勢スコア（星の数）は何を表していますか？
星座占いの運勢スコアは、1〜5の星で表される相対的な指標です。星が多いほど好調な傾向を示しますが、星が少ない日でも、慎重に過ごすことで有意義な一日になります。スコアが低い日には、特に具体的なアドバイスを添えていますので、参考にしてみてください。
Q.タロットカードの「逆位置」とは何ですか？
タロット占いでは、カードが正位置（通常の向き）か逆位置（逆さまの向き）かで解釈が変わります。逆位置は必ずしもネガティブな意味ではなく、「まだ発揮されていないポテンシャル」や「内面的な学びの機会」を示すことが多いです。
Q.数秘術の「運命数」とは何ですか？
運命数（ライフパスナンバー）は、生年月日の各桁を足し合わせて1桁（または11・22・33のマスターナンバー）になるまで計算した数字です。あなたの人生の基本的なテーマや傾向を表すとされています。
料金・お支払いについて
Q.利用料金はかかりますか？
現在、うらないAIの星座占い・タロット占い・数秘術はすべて無料でご利用いただけます。将来的に有料コンテンツやプレミアム機能の提供を開始する場合は、事前にサイト上でお知らせいたします。
Q.将来有料サービスが始まった場合、支払い方法は何が使えますか？
有料サービスを提供する際は、クレジットカード決済を予定しています。決済処理は外部の専門サービス（Stripe等）を利用し、当社ではクレジットカード情報を一切保持しません。安心してご利用いただけます。
Q.返金・キャンセルはできますか？
デジタルコンテンツの性質上、サービス提供開始後の返品・返金は原則としてお受けしておりません。ただし、サービスに重大な不具合がある場合はこの限りではありません。サブスクリプションサービスの場合は、次回更新日前までにキャンセルいただくことで、次回以降の課金を停止できます。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
Q.無料サービスが突然有料になることはありますか？
現在無料で提供しているサービスを突然有料に変更することはありません。サービス内容や料金の変更がある場合は、十分な事前告知を行います。
個人情報・セキュリティ
Q.個人情報は収集されますか？
占いの利用にあたって、必要最小限の情報（星座の選択や生年月日の入力）のみをお預かりします。これらの情報は占い結果の生成にのみ使用し、第三者に提供することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Q.生年月日の情報はどのように扱われますか？
数秘術の占いで入力いただいた生年月日は、運命数の計算にのみ使用されます。サーバー上に永続的に保存されることはなく、占い結果の生成後は保持されません。
Q.お問い合わせで入力した情報はどうなりますか？
お問い合わせフォームで入力いただいた情報（お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容）は、お問い合わせへの回答にのみ使用します。回答完了後は適切に管理・削除いたします。
トラブルシューティング
Q.占い結果が表示されません。
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Q.推奨ブラウザはありますか？
最新版のChrome、Safari、Firefox、Edgeでの利用を推奨しています。JavaScriptが有効になっていることをご確認ください。
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